随着移动支付的普及，在日常生活中进行消费时我们使用现金的频率越来越低，可即便如此去银行存款取款依然必不可少。现如今我们办理存款、取款、转账等业务时，均可在ATM机上自助完成，但对于数额较大的存取款，依然需要去往柜台办理。
近日福州的刘先生遇到了一件烦心事，自己帮朋友取钱，没想到到手后少了14张，刘先生都没法给自己的朋友解释，后来找到记者才解释清楚了这件事，这期间究竟发生了什么事？
此时银行的工作人员正在与刘先生解释点钞机为何坏掉了，这位银行工作人员解释是因为他们银行有老鼠把点钞机的线咬掉了，才导致前段时间刘先生取款时没给刘先生过点钞机，错把8600元当成1万元给刘先生，导致刘先生在朋友面前非常难堪。
刘先生认为这件事完全是银行的责任，1万元少了14张都不知道，绝对是技术有问题。刘先生表示当天他在农业银行取了两万四块钱现金，因为1万块钱一沓也放心，银行不会出错，所以也没有进行清点直接回家了，回家数钱的时候却发现少了14张。出现了这样的问题，刘先生第二天拿着钱找到银行解决。刘先生说碰到这样的事情真是搞死人，封条原封不动钱却少了14张，心里特别的不舒服。
刘先生表示，农业银行这么大的银行竟然还会出现这么低级的错误，这不仅让他非常怀疑银行工作人员的工作能力。随后记者带着刘先生去了当天的农业银行，找到了银行的工作人员，经过刘先生的回答和银行工作人员的对比，确确实实是银行少给了刘先生1400块钱。虽然银行也及时的处理事情，弥补了刘先生的损失，可刘先生还是有情绪。
刘先生说自己就搞不懂，一沓钱扎得那么紧怎么会少了14张。工作人员表示，是因为当天给刘先生办理业务的人因为着急下班，再加上点钞机被老鼠咬坏了，才忘记了清点1万元是否正确。工人人员也是非常诚恳的给刘先生道歉，并表示确实是他们的责任给刘先生带来的不便。
银行负责人说，就算刘先生不来银行要回这1400块钱，这个钱也是进不到工作人员的个人口袋的，钱会一直挂在农行的账户上。最后刘先生表示希望以后不要出现这样的情况，就算着急下班，点钞机被老鼠咬坏，也要一张一张地清点，没有差错之后再交给客户手中，才算对客户负责。
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