8月17日上午8点半，北京链家石景山银河大街店的经纪人张俊涛早早来到海淀区阜成路的门店，做好开课前的各项准备：放好专门编制的《手机使用手册》、调整授课PPT亮度、摆放好桌椅板凳和水……这门以周边社区老人为授课对象的“我来教您用手机”公益课，32岁的张俊涛已经坚持了两年多。
虽然已经进入了智能手机时代，但是也有不少老人落后于这个时代，形成了事实上的“数字鸿沟”。实际上，智能手机的运用，在很多场景里来说其带来的便利已经不言而喻。不过，面对智能时代里“落后时代”的老人，一些部门不得不保留了“传统窗口”。尽管说，这是为老人留下的“特殊服务”，是以人为本的体现。但是，也不得不说的是，最好的办法并非是保留“传统窗口”，而是需要让老人跟上智能手机时代，让老人们也能“一机在手畅游天下”。由此不难看出，我们在保留“特殊服务”的情况下，还需要尽快让老人学会娴熟地使用智能手机上的各种功能，帮助老人跨越“数字鸿沟”。因为，只有跨越了“数字鸿沟”才能让老人生活更加方便。
我们需要更多的类似于“教您用手机”的公益课堂，社会组织、社区组织、小区物业不妨多开展这样的帮扶老人活动，多多举办公益课堂，既可以让老人有事情可做，还能打发寂寞的时间，又能学到手机的使用知识。对于老人而言，则不能只是一味的“甘愿落后”，要积极适应时代的生活方式，多学习新的技能，以便跟上时代发展的步伐。智能手机的作用在于能够便捷的生活，老年人应该掌握更多的新知识、新技能。
除了需要加大“教您用手机”公益课堂的推广服务力度之外，作为儿女们也不能缺位。消除老人的“数字鸿沟”需要“公益课”也需要“儿女课”。前段时间，看过一则新闻，说是某地的一位女儿，专门给自己的爸爸妈妈手绘了一张“智能手机使用手册”，教给老人如何使用智能手机，如何发朋友圈，如何录制短视频等等。这何尝不是“与时俱进的孝道”?
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