我市坚持文旅融合发展和宣传营销齐抓并进，创新打出宣传营销系列“组合拳”，突出宣传重点、创新宣传方式、丰富宣传内容，举办了一系列文旅宣传营销活动、开展了一揽子媒体宣传活动、推出了一批精品旅游线路，全面提升承德文旅“心向往之、一见倾承”品牌知名度和影响力。
加强宣传营销力度，以全面对外宣传为承德文旅发展造势。开展线下文旅市场营销，催热周边客源市场。去年，面向京津冀辽蒙市场举办5场大型推介发布活动，重点推介承德市景区景点、文创产品、精品线路以及百余个招商项目，促成了20余个重点文旅项目签约，近百家主流媒体和新媒体推出300余篇稿件宣传。坚持精准宣传方式，有力吸引潜在客源。面向216个北京中高端社区，投放960块“心向往之、一见倾承”宣传广告，覆盖北京200多万社区居民，广告曝光量3500万次。在高铁站游客集散中心等发放承德文旅宣传册，为游客提供全方位、多层次的旅游导览。同时，用好三级主流媒体资源，形成“台、报、网、端”立体宣传网络，持续在央视《朝闻天下》栏目早间黄金时段投放旅游形象宣传广告，“遇见承德 遇见你”特辑在河北卫视《家政女皇》栏目持续热播，得到游客广泛关注。
打造文旅融合新场景，以优化出游场景打造文旅节庆氛围。春天的金山岭长城杏花节万亩花海喜迎游客，首日即迎来1.5万人次的中外游客；夏天盛大启动“第十七届承德国际旅游文化节”，活动精彩纷呈，以鼎盛·元宝街“元宝之夜欢乐汇”点亮夏日夜晚，各县（市、区）展位和7个演艺展示区全面展现承德特色美食、非遗技艺等文旅资源；秋天以“赏浪漫秋色，寻古韵承德”全市秋季旅游启动仪式拉开秋游承德序幕，推出隆化茅荆坝“醉美枫叶节”、避暑山庄肇建320年暨《山庄情·中秋月》迎中秋大型文艺晚会等活动；冬天启动“嬉塞外冰雪、沐热河温泉”冬季旅游活动，围绕“嬉冰雪、沐温泉、品民俗、看赛事”四个方面谋划40余项文旅活动，《“青”爱的城》央视大型直播采访、“盛世山庄”新春灯展、鼎盛皇家灯会等“重头戏”使承德文旅市场由“冬冷”变得格外火热。
正视旅游市场新需求，不断修内功提供高品质服务。开通北京宋家庄、芍药居站和天津中山门、小白楼、金钟河大街站往返金山岭滑雪场的冰雪直通车，滦平县城和市区至金山岭长城景区旅游专线直通车，市区至隆化七家和茅荆坝温泉度假区公交旅游专线，串联起景区、旅游度假区、宾馆酒店、民宿等热点目的地，使通行更加便捷顺畅。2023年共发放文化旅游惠民卡3.76万张，发放惠民券13.72万张，2024年推出了面向全国的文旅惠民卡，外地游客也可享受文旅惠民福利。同时，加大监管力度，塑造友好包容的文旅市场形象，全面开展文旅行业服务质量提升行动，严厉打击各种扰乱文化旅游市场秩序的违法违规行为。
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