目前在国内,以海岸线为特色的文旅项目,与国内其他文旅地产大片倒闭,沦为存量资产形成鲜明对比的,是河北秦皇岛北戴河的阿那亚。2021年,阿那亚年客流量300万人次,园区运营收入达7.5亿元,夏天旺季时阿那亚每天的访客量接近2万人次。民宿总房源有5300多间房,旺季平均入住率接近90%。
阿那亚的成功,得益于“运营前置”,以OEPC的模式进行整体项目的运营,这是阿那亚文旅项目成功的重要核心。
2013年,新的运营团队接盘后,第一件事情就是抛掉了项目大部分市场,停掉了还在规划建设的部分文旅项目,一切以运营为核心,从文化定位到项目设置,再到业态布局等,都是围绕着运营展开。
在客户群方面,运营团队将目标客户群缩小为25岁至35岁的城市新中产群体,区域以河北、北京为主。
运营团队入驻后,首先制定了阿那亚的宣传营销方案,强势打造有私属性质的文化IP。如文化定性“人生可以更美”,对阿那亚的品牌IP充分解读,以文化和精神为载体,广泛宣传阿那亚在梵语中是一个“人间寂静处,找回本我的地方”。
此外,花费较大资金,撰写和拍摄属于阿那亚文化属性的文案和视频。以优美的语言和绝美的创意打动消费者。
2015年,运营团队精心撰写和拍摄的《全中国最孤独的图书馆》的视频以全网高达6亿的播放量让阿那亚迅速爆火。三联海边图书馆正是爆火视频中的“孤独图书馆”的代名词。经由互联网的现象级传播,阿那亚收获了前所未有的话题度,“孤独图书馆”也创造了一日2000+参观量的记录。
线上的热度逐渐转变为线万人打卡的流量,住宅售价迅速提升,价格普遍高于周边楼盘2-3倍,带动秦皇岛地区的经济增长。
通过运营和文化IP的打造,阿那亚周边曾经荒芜的景象不复再现,取而代之的是一系列商业、餐饮、民宿等配套设施及建筑。
2017年,阿那亚销售额达到30亿元,比秦皇岛周边类似的其他楼盘单价高出1倍以上。阿那亚销售业绩中的绝大部分,都是通过文化IP的打造和运营策划来实现的。目前,阿那亚作为一个文旅地产项目,吸纳了秦皇岛区域70%的旅游份额。
阿那亚处处突出“美”,文化美,演出美、景观美、建筑也美。运营团队通过这些核心,制定详细的策划运营方案,将游客留下来,让游客玩起来,形成了全链条的吃住行娱购游。阿那亚一年举办1500场各种文化主题活动,从插花园艺到电影电视,从瑜伽到网球,从国学到现代艺术,诞生了大量属于阿那亚的内容、仪式和节日。美景吸引人的到来,人文最终能把人留下。
传统开发模式下的旅游地产模式也就是EPC和EPCO模式已经无路可走,就像客户不会为了喝牛奶去买一头牛。阿那亚从传统的地产经营产品模式中走出来,不单纯追求地段、户型设计、装修、配套设施等,而是以运营前置为核心,构建一种新的人际关系和生活方式,而这种人际关系和生活方式,正是它所定位的目标人群最向往和憧憬的。
建造与运营的割裂是城市生活中的一大痛点,也是造就文旅地产大量烂尾的主要原因。纵观国内近几年的文旅发展,在无数文旅人抱怨疫情改变了他们的时候,他们却没有去想如何改变自己,改变思路。一个好的文旅项目,建筑再高大上,没有好的运营团队,结果都是可想而知的。
文旅地产首先是文旅,然后才是地产。而地产,需要具体的内容和运营者来链接。不同的运营者,会给同一个文旅项目带来不同的结果。无论是阿那亚,还是近几年连续爆火出圈的盐城唐渎里、东北不夜城,这些文旅项目的成功,其最根本的原因就是坚持以“运营前置”为核心,用成熟的运营团队来制定文旅项目的整体规划和建设,这是确保项目是否成功的基本要素。
深耕文旅行业21年,参与北京圆明园、北京前门大街、西安大明宫、山西乔家大院、济南趵突泉、济南大明湖、江苏唐渎里、梅河口东北不夜城、大连国际沙滩文化节泼水狂欢季等众多文旅项目运营实践。
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