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“数智”服务进户打通电力服务最后100米

时间: 2022-09-06 17:04 作者:admin 来源:互联网 点击: 1563 次

  “以前家里线路出了问题,都不知道该找谁处理。现在只需要通过‘电力表后报修’微应用进行报修,足不出户即可享受电工师傅的上门服务。”9月5日,平湖市钟埭街道沈家弄村民老沈在钟埭街道表后服务队队员沈珏辉为其家中处理好表后空开后感叹道。

  这是国网平湖市供电公司推行数智化表后服务新模式的一个缩影。据悉,为切实解决农村居民用电表后服务难问题,该公司在原有表后服务模式的基础上下功夫,创新提出了数智化表后服务新模式,依托“浙里办”APP“电力表后报修”微应用,致力解决表后报修难题,提供线上电力报修、故障智能区分、工单线上管控、维修质量监督、服务队伍管理五个线上服务功能,同时,依托公司的“三级监督网络”体系,由12名基层纪检委员切实对居民用电表后服务开展明察暗访、回访调查,以坚实可靠的“纪检+数智服务”及时帮助老百姓解决表后电力问题,打通老百姓用电服务“最后100米”。

  “很多老百姓对表后服务责任主体比较模糊,表后出了问题,习惯向属地供电所求助,但这超出了供电企业的管理界限,所以村民常常感到求助无门,而受资产归属和政策限制,农村居民的表后电力设施长久疏于管理,暴露出各种安全隐患。”该公司营销部相关负责人陶琨介绍,截至目前,平湖地区的8支表后服务队和1支监督检查小组已成功入驻“电力表后报修”微应用平台,监督检查小组由5位不同片区的基层党支部纪检委员组成,采取不事先通知的方法随机跟随表后服务队前往开展工作,严把供电服务质量,截至目前已累计开展监督26次,服务人数突破100人,用户评价满意率达100%。

  下一步,国网平湖市供电公司在持续做好纪检+技术指导的融合推进工作,并进一步与政府街道积极对接了解平湖地区表后服务队的运行情况,并充分运用数字化牵引手段,让居民最大程度享受到电力服务到家的便利,保障居民用电安全。

  苏桥镇传统糕点起源于清代末年,距今已有100余年历史,成为当地群众节日记忆中不可或缺的一部分。

  2022年9月4日,秋雨过后,北京市延庆区的八达岭长城挺立薄雾茂林之间,秋风气爽,沁人心脾,放眼望去,险奇峻秀一览无余,吸引各地游客慕名而来。

  2022年9月5日,国网滨州市沾化区供电公司组织彩虹共产党员服务队对沾化区利国乡阳养一体光伏发电项目进行并网设备检修工作,助力地方经济绿色发展

  8月30日,由广西师范大学出版社(上海)有限公司发起,中国老龄事业发展基金会同意实施的“老年教育公益行动”项目正式成立。

  近年来,平湖经济技术开发区加快打造“创新主体活跃、创新人才集聚、创新机制完善、创新生态优良”的新型科创园区,形成创新型产业集群,助推嘉兴市的科创动能越来越足。

  河北省文安县拥有人造板企业415家,其中规模以上企业数量达到86家,全县每年生产各类人造板2000余万立方米,产品涵盖十几大类、300多个品种,带动数万人就业创业。

  2022年8月23日,贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市水稻陆续进入成熟期。各部门组织科技特派员,奔赴田间地头,协助农民抢收水稻。

  2022年8月22日,“弘扬雷锋精神,传承精神谱系,提升社区治理——《雷锋》杂志东城区体育馆路街道社区治理经验特刊”首发式,在北京市东城区体育馆路街道新时代文明实践所举行。中央国家机关相关部门和院校的领导、专家,以及社会各界代表、社区居民、模范人物参加首发式。北京市东城区体育馆路街道“弘扬雷锋精神,传承精神谱系,提升社区治理”的经验引起与会领导和专家的广泛好评。

  2022年8月22日,浙江省杭州市淳安县千岛湖小金山水域,千岛湖鲢鳙老口鱼种养殖现场,鱼种养殖户把二龄鲢鳙老口鱼种通过抽样、过秤后投放千岛湖。

  位于青海省杂多县的查旦湿地,是长江源区最大泥炭湿地,三江源国家公园高原湿地保护核心区,也是雪豹、黑颈鹤、棕熊、藏野驴、等野生动物重要的栖息地。

  今年以来,文安县市场监督管理局购置40台数字指示秤投放到全县主要的商场超市、农贸市场、果蔬店等消费集中场所,向群众提供免费的计量服务。

  2022年8月16日,在山东省青岛市胶州湾国家级海洋公园红岛段,白鹭和苍鹭在治理后的滩涂湿地上捉鱼。

  2022年8月17日,位于湖北省恩施市芭蕉侗族乡白岩村3组的落星空露营基地里人来人往,入夏以来,这里便成为人们夏日休闲的新地标。

  2022年8月13日,在安徽省滁州市来安县,国网安徽电力党员服务队队员正在对当地一家企业大负荷生产设备进行安全用电检查,指导企业节能(错避峰)生产。

  8月9日,来自中国、越南、尼日利亚、也门等国的摄影师和留学生,在澜沧江昂赛大峡谷体验漂流。

(责任编辑:admin)

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