比利时父母都是白种人，不可能生出黄种人。她和哥哥跟父母都没有半点相像之处，很显然他们之间没有血缘关系。
在乔伊丝意识到自己的不同时，父母就坦白了她的身世。她和哥哥都是父母收养的孩子，父母很疼爱他们。
他们翻出当时收养乔伊丝的相关证明，来自湖南益阳市儿童福利院。原名叫“益素兰”后来有了外国名字“乔伊丝”。
1995年，乔伊丝被人捡到送到福利院，被院长收了下来。比利时的贝克斯夫妇来中国旅游，路过福利院买了很多玩具和礼物给孩子们。
夫妇俩很喜欢孩子，但因为妻子患有先天性心脏病的原因，无法生养孩子。他们在玻利维亚收养了一个男孩，一家三口感情很好。
没想到夫妻俩的善意之举，让他们俩收获了一个女儿。夫妻俩第一次看到乔伊丝，她就冲着夫妻俩笑呵呵。
两个孩子长大之后有自己的想法，父母都是一概支持。就像这次乔伊丝要到中国寻亲，父母也是大力鼓励她找回亲生父母。
父母已经快60岁了，身体无法支撑远行。哥哥要去工作，不能陪伴妹妹去中国。家人只能在精神上支持乔伊丝，希望她一切顺利。
2017年，乔伊丝搭上飞往中国的飞机。一落地看到满是黑眼睛黑皮肤的中国人，她倍感亲切。在这里，她终于不是格格不入的异类。
乔伊丝和志愿者来到福利院表明来意，工作人员面露难色道：“20多年来福利院换过了好几个院长，当初的工作人员都不在了，只能找找看当年的纸质资料了。”
工作人员从仓库里找出尘封多年的资料，乔伊丝原名“益素兰”，当时是一个名叫“周俊军”的男人在路边捡到，送她到福利院的。
经过辖区民警仔细调查都没有发现任何线索，只能登记为弃婴处理。周俊军的具体信息也没有，线索到这里就中断了。
志愿者帮忙四处打听，都没有听说有丢孩子的家庭。乔伊丝打印了很多寻亲广告四处发放，到当地派出所查询“益素兰”的信息，依然没有任何线索。
乔伊丝在陌生的城市里很茫然，不知道应该去哪里寻找自己的亲生父母。万家灯火，都没有一盏是为她点亮的。
她在湖南呆了大半个月，依然没有任何消息。继续留在这里也没有任何进展，乔伊丝打算先回比利时再作打算。
寻亲志愿者不想让乔伊丝失望而归，帮忙联系上了寻亲节目组。利用电视节目的影响力，帮忙寻找可能的线索。
节目组把乔伊丝的故事发到网上，不少遗失孩子的家庭都纷纷联系上节目组。排除掉信息不吻合的家庭，节目组帮忙找到了5户人家。
熊家夫妇拿出老照片，仔细跟乔伊丝比对起来，指着眼睛鼻子都感觉很相像，感觉跟小时候是一个模子。
没想到第二个生下来还是个女孩，婆婆觉得家庭负担太大，还想催着儿子儿媳生孙子，干脆就把小孙女丢掉了。
这20多年来，李英娥和丈夫四处寻找女儿的踪迹，无心再要第三个孩子。夫妻俩跟婆婆之间埋下了不可调和的矛盾，时至今日双方都不来往。
夫妻俩说：“不管最后结果是不是我们的女儿，你千里迢迢来一趟不容易，咱们都算是有缘分的，这个礼物就送给你。”
等到夫妻俩过年回家才发现女儿已经不见了，想去找为时已晚了。这么多年来夫妻俩都没有放弃寻找女儿的踪迹，希望能早日团圆。
熊家和李家都觉得乔伊丝是他们的孩子，乔伊丝不知道究竟自己会是哪一家的孩子，只有做DNA鉴定才能知道结果。
乔伊丝和两家人都去做了亲子鉴定，在等待结果一周的时间里，每个人都满怀期待。想着她肯定会是其中一个家庭的孩子，至少会有一个家庭能圆满。
乔伊丝想到即将就要有了新的家人，心情既激动又忐忑，担心跟亲生父母语言交流有障碍，主动开始学习中文。
她还想着以后要带着比利时的养父母过来中国，或者带亲生父母去比利时，双方父母见个面，以后友好和谐相处。
没想到结果出来震惊众人，乔伊丝和双方父母都没有血缘关系。所有人的心情降到谷底，明明看起来那么相像却不是。
乔伊丝控制不住自己的情绪，拿着亲子鉴定书掩面痛哭。所有能做的都已经做了，但结果却不尽如人意。
李家和熊家父母心里也很难过，但是努力安慰乔伊丝：“我们这么多年都坚持下来了，不在乎这一次的失败。只要我们不放弃，总会有柳暗花明的一天的。”
虽然没有找到自己的亲生父母，但是这一趟中国之旅收获颇丰。语言不通的她受到很多好心人的帮助，接收到很多暖心的关怀。
说着不同的语言，却留着一样的中国血脉。她不知道亲生父母身在何处，但至少跟他们生活在同一片土地。
她在比利时有爱她的养父养母，关系亲密的哥哥，他们弥补了乔伊丝对亲情的渴望，也让沐浴在亲情的关怀里。
乔伊丝回去比利时完成学业，继续攻读研究生学位。空闲时间就会飞到中国当支教老师，扎根在湖南益阳贫困乡村小学里。
寻亲最重要的是结果，但结果不如人意的时候，过程反而是最重要的。在这个寻亲的过程中，乔伊丝收获了很多。
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