以习近平同志为核心的党中央高度重视打击治理电信网络诈骗犯罪工作。2021年4月，习近平总书记作出重要指示，要求注重源头治理、综合治理，加强法律制度建设，为打击治理工作指明了前进方向、提供了根本遵循。淮安移动公司党委秉承“客户至上，服务先行，源头治理、综合治理”的理念，不断在反诈领域探索创新，形成了独具特色的反诈“三式”，有效推动了防诈反诈工作的深入开展，使反诈工作有“新”更走“心”。
聚焦创新，“沉浸式”反诈。针对电信网络诈骗各式“花招”、惯用套路及新型骗局，淮安公司成立“淮盾”党员突击队，构建反诈数智化全流程管控体系。基于实时话单建立研判模型，自动分析预警推送涉诈号码线台席开展快速预警核查，对涉诈号码自动关停，自动生成诈骗窝点活动轨迹范围，助力公安机关精准打击诈骗团伙，提升反诈工作效能，最大限度地预防和减少电信网络诈骗犯罪案件的发生，从源头上杜绝电信诈骗。“淮盾”党员先锋队成员荣获淮安市“反诈先锋”荣誉称号。
聚焦客户，“互动式 ”反诈。淮安公司联合公安机关开展线上视频直播和线下营业厅、社区反诈活动。反诈工作，重在预防，在活动中详细介绍了各类诈骗手段和防范方法，帮助居民更好地了解并应对诈骗风险，提醒群众在日常生活中要提高自我防范意识。利用“春风行动”招聘会，淮安公司“反诈宣传摊位”入驻招聘会现场，将反诈课堂搬至求职一线现场。通过对现场求职人员发放反诈宣传资料、现场咨询解释、案例重述等形式宣传防范通讯诈骗知识，防止网络高薪假招工、网络兼职诈骗等潜在风险，提高企业务工人员反诈意识，获得现场求职者的一致好评。
聚焦团队，“成长式”反诈。落实人才第一资源的理念，实施专家牵头、以老带新策略，通过漏洞复现、靶场实操等形式快速提升“淮盾”党员突击队成员能力，打造技术过硬的成长型团队。团队已经连续3年被市委网信办评为“优秀网络安全技术支撑机构”，为全市政府机关、企事业单位在“三排查三整改”网络安全专项行动中，提供技术支撑26次，为数字淮安建设筑牢安全防火墙。2024年第一季度电信诈骗涉案率环比下降57.14%，及时劝阻受骗群众20余人，挽回损失100余万元。
淮安移动公司党委将坚持以人民为中心，以用户满意，业务高质量发展为导向，统筹“安全”、“发展”两条主线，聚焦“治理提效、安全铸盾、团队锻造、业务赋能”四大维度，做优做强安全产品服务，助力保障业务高质量可持续发展。
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