日前，一名女子发帖吐槽火车软卧车厢分配3男1女的情况，并呼吁铁路部门不要在密闭空间的过夜卧铺如此安排。帖文随即引发关注和热议，网友们为此也“吵翻了”：有人指出，这种分配确实有些尴尬，应该有所改进和完善；另外部分网友则认为，公共交通不可能满足每个人的要求，遇到这类问题可以与其他人商量换下位置。
对此，铁路12306工作人员回应称，暂无按性别分配的功能。如果乘客不满意车厢安排，可以看看其他车次位置，或者看看其他交通工具。铁路部门也表示，对单身女性其实一直都有照顾，如要换位会尽量满足要求。
这也引发了购票时能否按客观实际需求选择车厢的争论，网友们也在出谋划策：“可以优化分配办法及多元化设计选项，在购买时系统显示该车厢已有乘客信息，让乘客自行选择。”
诚然，这势必会对铁路部门多年的管理方式提出更高的要求。但随着社会多元化发展及大数据算法的日益精进，铁路部门不妨进行有针对性的调整，在席位的安排或者设计上，参考更优化的分配方式，让服务更加细致周到，给乘客一份更好的出行体验。
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