1月14日,春运拉开帷幕。熙熙攘攘的人流中,每一张车票都蕴含着对家乡的思念,每一个脚步都坚定迈向温暖的港湾。让春运之路充满温情,不仅是交通部门的责任,更是整个社会共同的使命。
全力应对春运,充分挖掘运输潜力。2025年春运全社会跨区域人员流动量预计将达到90亿人次。其中,铁路客运量有望突破5.1亿人次,民航客运量预计突破9000万人次。今年春运的热度之高,人们的出行需求之强给各方面带来巨大压力。面对春运庞大的人流、客流量,铁路部门实行新的列车运行图,开行图定旅客列车13028列,航空部门优化航线网络和航班计划,在热门航线上使用大机型。公路部门在充电拥堵或尚未安装充电设施的服务区、出入口投放多台移动应急补能设备,有效缓解人流压力,减少人们的等待时间和疲惫感。这些举措都是為了确保平安护送游子回家。
用心用情做好春运服务。春运期间,客流量大、人员密集,这对交通运输部门和相关服务行业的服务水平提出了更高的要求。以铁路為例,今年春运12306平台试点推出“系统自动提交购票订单”功能,人们无需再求助第三方软件抢票,避免遭遇“电子黄牛”风险。南昌车站“红土情”服务台积极适应春运期间旅客需求的多样化,工作人员及时学习旅游景点乘车接驳、节日活动信息以及当地特色美食及土特產等介绍,以便為旅客提供全方位的服务。这些人性化的服务举措,让旅客在旅途中感受到家的关怀。
“车轮飞驰,不觉经年。”春运,是一场规模宏大的人口迁徙,更是一次充满温情的人文之旅。為春运服务,為旅客解忧,让每一个家庭都能在春节的团圆中共享幸福与欢乐,是春运职能部门的努力方向。
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