中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用。中层作为企业管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置。
因此,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。而中层作为“夹心层”,做不好就会天天都受“夹板气”:中层觉得自已最委屈最累,高层觉得中层领导能力不够,基层觉得中层瞎指挥。因此,对中层领导的能力训练十分必要。
中层领导的权力是有限的,但其权力具有很大的弹性,所以,权力的运用对中层来说,既是在部门内顺利开展工作、完成上级交办任务的基础,又是上级考察一个中层领导能力的标准。
中层领导者适时、恰当地运用权力,对开展工作会产生事半功倍的推动作用。权力运行规则中层领导欲使工作得心应手,除了具备过硬的专业知识和技能外,还必须掌握科学的工作方法和娴熟的领导艺术,时刻保持清醒的头脑,恪守中层领导能力运行规则,注意在工作中优化人际关系。
中层领导能力力不大也不小,往往直接作用于下属,因此,用好自己手中的权力,如何让下属行之有效地工作,是中层领导的第一要务。中层领导运权的基础中层领导的驾驭权具有两重性。驾驭权作为领导者的素质,着重表现出高尚的驾驭品质和灵活的驾驭艺术。
笔者认为驾驭权作为领导能力,着重表现在其影响他人的程度上。作为领导者素质的驾驭权,具有可调整性,这种性质为我们提高领导者的驾驭权提供了途径,使我们有可能把作为权力的驾驭权内化为领导者的素质。故而,中层领导的驾驭权具有两重性。
虽然中层领导能力有限,但成功的中层领导无一不是擅长分解权力的授权高手。通过合理地授权,来实现自己的“分身之术”。通过合理授权,使自己重在把握大局,轻于具体事务,能够有更多的时间和精力去抓大事,控全局。同时,合理授权还能有效地调动下属的积极性、能动性和创造性,激发下属干劲,增强下属才干,从而提高领导效率。
在管理活动中,控制是一项重要的管理职能。控制的目的是要保证实际工作与计划一致,管理活动的控制过程也就是管理人员对下属部门或个人的工作进展、实际结果进行统辖,找出偏差并加以纠正的过程。
控制的核心和灵魂在于对权力的控制,只要做到对权力收放自如,既知人善任,大胆授权,充分调动下属的积极性,又不丧失自身领导的主体地位,就可顺利地促进目标的实现。
一旦下属出现了越权行为,就要不失时机地召集所有下属,当面明确下属的权责范围,并且重申不得越权。对于出现越权行为的下属,中层领导可以让他叙述自己的职责。其实,这是一种不点名的批评。
有的下属责任心很强,有时做事一时性急,做了本应由上级做的事。对于这样的越权,中层领导应先表扬他的事业心、责任感,然后再进行适度的批评,这样下属才会感到上级的公正、体贴,自己也会知道下次什么该做,什么不该做。
有的下属权力欲比较强,在工作中有意越权办事,以显示自己的才能。对于这样的越权,中层领导应进行严肃的批评,并发出严厉的警告:下不为例。
有些下属越权处理问题,出现了错误,这时,中层领导要根据实际情况采取措施进行及时纠正,力争把损失减少到最小,并就事论事,因势利导,教育下属吸取教训,警诫其越权行为。
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