2023年12月29日至2024年1月2日铁路元旦小长假运输期间，中国铁路成都局集团公司（以下简称成都局集团公）累计发送旅客700.9万人次，较去年同期增幅达106.1%，日均发送旅客140.2万人次。
针对元旦小长假探亲、旅游和学生客流“三流迭加”实际，成都局集团公司深入挖潜运输资源，动态调整列车开行计划，加大热门方向运力投放。根据12306客票预售及候补购票数据，在北京、上海、广州等热门方向优先安排图定动车重联32对，增开铜仁方向直通动车2对。同时，全面启动高峰线运能，加开管内热门线对，最大限度满足旅客出行需求。管内三大站客流同比大幅上升，其中成都车站累计发送旅客184.9万人次，日均37.0万人次，较去年同比增长91.0%；重庆车站累计发送旅客66万人次，日均发送旅客13.2万人次，较去年同比增长108%；贵阳车站累计发送旅客60.2万人，日均12.04万人，较去年同比增长91.8%。
假日期间，为进一步提升旅客出行体验，成都局集团公司在除市域铁路外的动车组上全面推行“铁路畅行”扫码服务。旅客扫描“铁路畅行码”后，不仅能查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等内容，而且能畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失物品等服务。结合各站客流需求和硬件条件等实际，成都局集团公司持续优化完善中转换乘客流较大车站服务设备设施与引导标识，在成都东、成都西、成都南、重庆北、重庆西、贵阳、贵阳北、贵阳东、广元等车站推行站内便捷换乘，并全力做好重点服务及恶劣天气、设备故障等应急准备工作，确保旅客安全、顺畅、温馨出行。
成都局集团公司还充分发挥全路“一张网”“一盘棋”优势，全力保障粮食、电煤等国计民生重点物资运输，开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车，保障国际产业链供应链安全畅通，推动全年各项工作起步扎实、开局良好。
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