2023年2月3日，省旅文厅党组书记林光强到省人民来访服务中心开展接访活动，与来访群众面对面听取诉求、交换意见，协调解决相关问题。
林光强耐心倾听来访群众诉求，详细了解事情原委，与相关单位负责同志围绕群众反映的主要问题进行深入交流讨论，分析问题成因、提出解决意见，耐心细致解答疏导。
林光强表示，群众利益无小事，省旅文厅高度重视信访工作，坚持用心用情用力做好一般信访事项办理工作。他强调，要认真处理群众来信来访，及时帮助群众解决问题，实事求是为群众排忧解难；要厘清责任，依法依规拿出办法、明确措施，真心实意为群众解决问题，力争实现“事心双解”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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