题主问题的核心是当初买华为P30pro的时候，店员说支持5G目前怎么不支持呢？实际我觉得确实有涉及到宣传这一块的问题，华为P30pro从本质来说是不支持5G网络的。但是但是当时正好在5G的风口中，包括华为P30pro所搭载的麒麟980处理器，确实在这款处理器的发布会上有提到他是支持5G网络，只是需要通过外挂5G基带来实现的，很多人搞不清楚，所以才会误以为支持5G，所以才会被忽悠。
实际在当时问答上面不明所以的人都认为华为mate20pro，或者是华为P30pro后续都能通过升级来使用5G网络，所以线G，我们也并不奇怪。
首先华为P30pro是不支持5G网络的，但是他搭载的麒麟980处理器是支持5G的。这款手机虽然发布的时间是在2019年4月份左右，当时的5G网络提出确实让很多人很兴奋，包括华为在发布会上有提过，以及华为在5G专利方面排行第一，确实是让很多人忘乎所以。当然这和华为在2019年1月份发布的巴龙5000系列5G芯片也有一定的关系，
同时后续华为也有发布了mate20X的5G版本，而这款手机就是搭载了麒麟980处理器，但是采用了外挂5G基带的方式，所以让很多人信以为真。
不过实际我们要明白支持和能否使用还是两回事？就举个例子来说，比如闪存方面UFS3.1和DDR5这样的内存规格，实际现在旗舰处理器都是支持的。但是厂商为了节省成本就是不给你搭载，这有什么用。也就是说即便是支持，但是我们也用不到。
而华为P30pro搭载的麒麟980处理器是支持5G网络的。但是当时华为P30pro，包括之前发布的mate20pro都是搭载的4G版本处理器，自然是不支持的。
因为5G网络和4G手机首先天线G需要接受的信号包括处理的数据要更大，所以天线G手机要更多，同时天线模块体积也要更大，这也是为什么现在5G手机很多厚度和重量都有提升的原因。这是硬件的差距，通过软件优化确实是实现不了的。
另外就是要想使用5G网络，现阶段的4G基站肯定也是不行的。这也是为什么5G普及速度慢的原因，因为5G使用的是毫米波，优势在于延迟低，传输数据速度更快，数据吞吐量更大，但是缺点就是传输距离有所限制。而现在的4G基站，传输距离远，但是网速确实有所限制，虽然够用但是和5G有差距。所以现在各个运营商也是在加紧建设5G基站，包括之前提出的在4G基站基础上建设5G基站的方式，现在确实也不常见了，因为这种方式虽然也可以实现5G，但是他只有支持NSA网络，也就是说实现不了全速的5G网络，而要想使用线G，必须要同时支持NSA和SA两种制式，不过缺点就是要重新建设新的基站，速度相对更慢一些。
题主所说的这件事情，我个人并不奇怪。因为确实我个人在问答领域已经有一定的时间了，看到的评论很多，之前很多人都觉得华为当初搭载麒麟980处理器的手机是支持5G网络的，后续升级就会实现，即便是你告诉他这是假的，他也是不相信，加上后续华为mate20X的5G版本出现，就是搭载了麒麟980和外挂5G方式，所以很多人更是相信他们购买的手机可以后续升级到5G网络，当然这件事情最后也是不了了之了。另外随着2019年下半年华为确实有线处理器，同时各个厂商也有开始慢慢向5G转变，包括高通联发科这些做处理器的商家也可以推出5G版本处理器，所以就形成了5G市场火爆的局面，同时关于5G的知识也是越来越多，人们才会慢慢才有认识到了什么是线G。
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