“i人还是e人？”该问题来自人格类型理论模型（MBTI测试）。该模型以4个维度划分出16种人格。其中，“i”和“e”是一个指标的两极，“i”代表内向、内倾型，“e”代表外向、外倾型。
近来，人格类型测试走红。有人以测试结果作为参考指导生活，有用人单位将其作为岗位匹配的参照系，甚至有餐饮连锁企业将等位区划分为“i人”区和“e人”区，并成功引发热议。
“i人还是e人”，内向还是外向，换个说法，内涵相似。年轻人用更时尚的方式进行自我标签，这样的简单划分在社交破冰，快速形成对陌生人的认知方面具有一定帮助。
但是，“标签化”也存在着一些局限性。人们的行为和性格是高度复杂的，很难用简单的标签来概括。依赖标签，可能会引发偏见和刻板印象。如果我们认为“i”人就不善于社交，“e”人就缺乏深度，如此刻板既会影响判断，也体现出我们在认知方面的懒惰。
商家在利用“i”人、“e”人进行分类营销时，也应避免简单化、标签化的思维方式，应更全面、客观地看待消费者，制定有针对性的营销策略。
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